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상품에 관한 질문 답변입니다.
[ Original Message ] 반품회수는 토욜에 해갔는데 아직도 상품이 도착 안했나요? 환불이 아직도 안됐는데..기사님이 운송장번호적힌 종이도 안놓고가서 확인조차 불가한데 언제쯤 되는건지요
안녕하세요 섹시펫입니다.
반품은 저희사무실로 바로 오는게 아니라 택배 영업소에 들렸다가 담당기사님들이 저희쪽으로 다시 배송해주셔서 보통 회수하신후 4~5일정도 소요됩니다.
상품 수거 확인되는대로 바로 환불처리 도와드리겠습니다.
감사합니다~★
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